Estado del pedido

• La información de tu pedido se enviará por correo electrónico.
• Una vez hayas realizado tu compra, recibirás un email de confirmación, así sabrás que la transacción fue exitosa.
• Posteriormente, enviaremos un segundo email cuando tu pedido haya sido entregado al transportista, este incluirá el número de seguimiento para que puedas rastrear la compra.
• Una vez tengas el número de seguimiento, puedes revisar el estado de tu pedido aquí:
  
  

• En caso de una cancelación total o parcial de tu pedido, recibirás una notificación al respecto. Si se cancela parcialmente el pedido, se reembolsarán los artículos cancelados y en caso de cancelación total o extravío del pedido por el transportista, se reembolsará el total del pedido incluyendo el despacho.
• Si quieres saber más sobre tu pedido y ya tienes el número de rastreo, ingresa en el link que aparece junto a este en el email y podrás saber el estado del envío.