DECLARACIÓN PUMA FRENTE A COVID-19

Queridos clientes:

Esperamos que tanto ustedes como sus familias se encuentren sanos y salvos.

Nos encontramos en tiempos de incertidumbre y reconocemos que todos estamos afectados de múltiples maneras por la actual situación de salud en el mundo.

Les informamos que nuestras tiendas a nivel nacional, permanecerán cerradas desde hoy jueves 19 de marzo, hasta que nuestras autoridades lo estimen conveniente. Y nuestro sitio online cl.PUMA.com está operando con normalidad.

Queremos ser un punto de apoyo para las necesidades de calzado, ropa y accesorios que ustedes puedan tener y estamos trabajando para asegurarnos que todos los despachos se cumplan con el máximo nivel de servicio, en la medida que las condiciones nos lo permitan.

Estamos trabajando para cumplir con todas las entregas a domicilio en la fecha comprometida. Nuestros protocolos adicionales de prevención e higiene hacen que los procesos sean más lentos de lo habitual por lo que en algunos casos podríamos sufrir atrasos.

Los cambios de productos podrán realizarse en las tiendas en la medida que abran a público, es por esto que extenderemos los plazos de cambio a 30 días desde de la apertura de nuestras tiendas.

Les agradecemos el apoyo, paciencia y comprensión durante estos tiempos y esperamos poder servirles de la mejor manera.

Continuaremos monitoreando todas las actualizaciones en relación a COVID-19.

Por favor, manténganse sanos y salvos.

PUMA Chile.